Términos y condiciones
Las reglas del viaje
Estos términos regulan el uso de la app Waymark. Al usarla los aceptas; si no estás de acuerdo, no la uses.
1. Quiénes somos
Waymark es ofrecida por Kevin Bayter (Skyfold Labs), con domicilio en Bogotá, Colombia. Contacto: contact@skyfoldlabs.io.
2. El servicio
Waymark te ayuda a planear viajes y salidas: itinerarios, reservas, gastos, lugares guardados, grupos, sugerencias con inteligencia artificial, copiloto de voz y recuerdos. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si retiramos una función de pago que tienes activa, te lo avisaremos con antelación razonable.
Debes tener al menos 16 años para usar Waymark. Si eres menor de 18 años en Colombia, necesitas la autorización de tu representante legal.
3. Tu cuenta
Puedes usar Waymark sin cuenta o iniciar sesión con Google para sincronizar y compartir. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta; avísanos si crees que alguien la usa sin permiso. Puedes eliminarla cuando quieras desde Perfil → Ajustes → Eliminar mi cuenta (ver cómo eliminar tu cuenta).
4. Inteligencia artificial e información de viaje
Las sugerencias de la IA, los horarios, el clima, el estado de vuelos, los requisitos de entrada y visas, las tasas de cambio y los números de emergencia son orientativos y pueden contener errores o estar desactualizados. Verifica siempre la información importante con la fuente oficial (aerolínea, embajada, el propio lugar) antes de decidir o pagar. En una emergencia, llama a los servicios locales.
Tú decides qué sugerencias aceptas. Waymark no es una agencia de viajes: no vendemos ni gestionamos reservas, y no somos parte de los contratos que celebres con aerolíneas, hoteles u otros proveedores.
5. Tu contenido
Lo que creas en Waymark (viajes, notas, fotos, gastos, itinerarios) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para alojarlo, procesarlo y mostrarlo solo en la medida necesaria para prestarte el servicio, por ejemplo para sincronizarlo o mostrarlo a las personas con las que lo compartes.
Si publicas un itinerario, nos das una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para mostrarlo a los usuarios de Waymark, y permites que otros lo copien a sus propias fechas, mientras esté publicado. Puedes ocultarlo o borrarlo cuando quieras. Revisamos automáticamente los itinerarios antes de publicarlos y podemos retirar los que incumplan estos términos.
6. Uso aceptable
No uses Waymark para:
- publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso, spam o que infrinja derechos de otros;
- publicar datos personales de otras personas sin su permiso (teléfonos, correos, códigos de reserva);
- acosar a otros usuarios o invitar a personas a grupos sin su consentimiento;
- intentar eludir los límites de uso, acceder a datos ajenos, hacer ingeniería inversa del servicio o usar sistemas automatizados para consultarlo;
- revender el servicio o usar sus funciones de IA para fines ajenos a planear viajes.
Podemos suspender funciones o cuentas que incumplan estas reglas, de forma proporcionada y, cuando sea posible, avisándote antes.
7. Waymark Pro, Ultra y el pase de viaje
- Planes. Waymark es gratis con límites diarios. Pro y Ultra son suscripciones mensuales o anuales con límites más altos y funciones adicionales. El pase de viaje es un pago único que da las funciones de Pro para un viaje durante el periodo que se indica al comprarlo. Lo que incluye cada plan y sus límites se muestra en la app antes de comprar.
- Pago. Las compras se hacen con Google Play y se rigen también por los términos de Google Play. El precio, con impuestos, es el que muestra Google Play en tu moneda.
- Renovación automática. Las suscripciones se renuevan solas al final de cada periodo y se cobran a tu método de pago de Google Play, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de la renovación.
- Prueba gratuita. Si una oferta incluye prueba gratuita, se cobrará el plan al terminar la prueba salvo que canceles antes. Una prueba por persona.
- Cancelación. Cancela cuando quieras en Google Play → Pagos y suscripciones. Mantienes el plan hasta el final del periodo pagado. Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción.
- Cambios de plan. Al pasar de Pro a Ultra el cambio es inmediato y Google Play cobra la diferencia prorrateada; al pasar de Ultra a Pro el cambio aplica en la siguiente renovación.
- Reembolsos. Se gestionan según las políticas de reembolso de Google Play, sin perjuicio de los derechos que te dé la ley, incluido el derecho de retracto del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) cuando aplique.
- Cambios de precio o de límites. Te avisaremos con antelación de cualquier aumento de precio, y Google Play te pedirá tu aceptación cuando la ley lo exija. Los límites diarios existen para que el servicio sea sostenible; podemos ajustarlos, sin reducir de forma sustancial lo que pagaste durante el periodo en curso.
8. Servicios de terceros
Waymark usa servicios como Google Maps, Google Gemini, DeepSeek, Open-Meteo y AeroDataBox. Su uso dentro de Waymark se rige también por sus términos; por ejemplo, los mapas y lugares están sujetos a los Términos adicionales de Google Maps y a la Política de privacidad de Google. No controlamos ni respondemos por el contenido de terceros.
9. Propiedad intelectual
La app, su diseño, su marca y su código pertenecen a Waymark o a sus licenciantes. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app en tus dispositivos conforme a estos términos.
10. Responsabilidad
Ofrecemos Waymark con cuidado razonable, pero “tal como está”: no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, pérdidas por decisiones de viaje tomadas con base en sugerencias de la app, ni por incumplimientos de terceros proveedores. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por Waymark en los 12 meses anteriores al hecho. Nada de esto limita los derechos que la ley de protección al consumidor te reconoce y que no se pueden renunciar, ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.
11. Terminación
Puedes dejar de usar Waymark y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos cerrar cuentas que incumplan gravemente estos términos o la ley. Si cerramos el servicio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación para que descargues tus datos.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te lo diremos en la app antes de que aplique; si sigues usando Waymark después, se entiende que lo aceptas.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se resolverán ante los jueces competentes de Bogotá, Colombia, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a los jueces de tu domicilio cuando la ley de protección al consumidor te lo permita. Si vives en la Unión Europea, conservas la protección de las normas imperativas de tu país.
14. Contacto
Kevin Bayter (Skyfold Labs) · Bogotá, Colombia · contact@skyfoldlabs.io
Consulta también nuestra política de privacidad.